Veelgestelde vragen

Blij, blij dat u voor ffbusjehuren.nl heeft gekozen.

In het overzicht ziet u de meest gestelde vragen over de verhuur van ons wagenpark.

Klik op de vraag om het antwoord te zien. Mocht u vraag hier niet tussen staan, stel hem dan via E-mail info@ffbusjehuren.nl Ook mag u ons bellen op 06 1500 1500 tevens is een whatsapp ook altijd welkom.

Ons advies is ons snel mogelijk in kennis te stellen van de schade (Telefonisch, Whatsapp of E-mail) en daarnaast ook gelijk het schadeformulier volledig in te vullen met eventueel de wederpartij, vergeet de handtekeningen a.u.b. niet.

Deze treft u in het gehuurde voertuig aan in het dashboard kastje.

Het volledig ingevulde schadeformulier ontvangen wij graag spoedig per e-mail zodat wij het snel verzekering technische kunnen regelen.

Is het niet mogelijk om verder te rijden? Neem dan direct contact met ons op via 06-15001500 (Telefonisch, Whatsapp of sms !. (Tip: maak ook duidelijke foto’s van het incident)

Daarnaast bent u ook aansprakelijk voor het te betalen eigen risico bedrag.
Dit kan je raadplegen in onze algemene huurvoorwaarden op https://ffbusjehuren.nl/huurvoorwaarden/

U kunt al onze voertuigen huren met een geldig rijbewijs B.
De minimale leeftijd die wij hanteren is 18 jaar. U dient natuurlijk wel in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs B.

De waarborg is als volgt:

Bestelauto’s: € 250,00

Verhuis / bakwagens: € 350,00

Personenbussen: € 250,00

Oprijwagen: € 350,00

Huurdag:
Een huurdag is een kalenderdag, welke begint om 08.00 uur en eindigt om 24.00 uur

Weekend verhuur :
Een weekend loopt van zaterdag 08.30 uur t/m Zondag nacht 00:00.
(mocht het voertuig op vrijdagavond al beschikbaar zijn, dan kunt u tegen een kleine meerprijs A € 25.- deze al afhalen. .)

Week verhuur :
Een week loopt van bijvoorbeeld maandag 08.00 uur t/m zondagavond 24.00uur

Dit mag enkel in Europa, hiervoor gelden wel extra toeslagen en een kilometer prijs van €0,21 voor elke gereden kilometer in het buitenland.
Let op! Er dient altijd vooraf aangegeven te worden als er naar en in het buitenland gereden gaat worden. Wanneer dit niet gedaan wordt dan wordt er een boete van € 125,00 ingehouden op de borgsom en de gereden kilometers in het buitenland.
Voor meer informatie en prijzen neem gerust contact met ons op.

Boetes die tijdens uw huurperiode gemaakt zijn, worden aan u door gefactureerd. Het bedrag van de bekeuring wordt vermeerderd met € 25,00 Incl. BTW en administratiekosten.

Huurdag: Een huurdag bestaat uit een kalenderdag, vanaf 08:00 uur tot 23:59 uur

Weekend: Een weekend is van zaterdag 08:00 uur t/m zondag 23:59 uur. Inleveren op zondag uiteraard ook mogelijk. (mocht het voertuig op vrijdagavond al beschikbaar zijn, dan kunt u al eerder geheel gratis afhalen).

Week: Een week loopt van maandag 08:00 uur t/m zondag 23:59 uur.

Legitimatie verplicht: Rijbewijs & ID kaart/Paspoort.
Wij verhuren geen voertuigen  aan personen die niet woonachtig zijn binnen Nederland.

Ja, U kunt onbeperkt kilometers maken met het door u gehuurde voertuig binnen Nederland.
Brandstof diesel en adblue is voor eigen rekening!

Voor het buitenland rekenen wij €0,21 per kilometer die in het buitenland zijn gereden.

Wij verhuren alleen maar voertuigen met diesel motor, dus u brandstof is diesel.
Daarbij dien je ook de adblue te tanken(minimaal 5 liter) wanneer je voertuig deze melding aangeeft in je huurperiode.

Ffbusjehuren.nl BV hanteert haar Algemene voorwaarden.

Lees op https://ffbusjehuren.nl/huurvoorwaarden/  de algemene voorwaarden aandachtig door, Bij het tekenen van het huurcontract bij aanvang verhuur en gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.

Al onze voertuigen zijn WA casco verzekerd.
Extra verzekeringen zijn los bij te kopen zoals, ruitverzekering, ongevallen inzittende verzekering,
Bandverzekering etc.

Al onze voertuigen zijn WA casco verzekerd.
Extra verzekeringen zijn los bij te kopen zoals, ruitverzekering, ongevallen inzittende verzekering,
Bandverzekering etc.

Ten alle tijden dient u eerst contact met ons op te nemen met ffbusjehuren.nl via 06 1500 1500. (Als er niet wordt opgenomen dan whatsapp of sms sturen). Ondanks ons zorgvuldig onderhoud kan er onderweg altijd iets misgaan.

Daarom hebben wij een pechservice op al onze voertuigen voor Nederland en buitenland. In geval van pech met het huurvoertuig adviseren wij u snel contact op te nemen met ons 06 1500 1500.

Ja, we zijn dit verplicht.
De volgsystemen hebben wij erin gebouwd voor u en onze veiligheid !
Alle verhuur voertuigen van ffbusjehuren.nl BV zijn voorzien van een Track & Trace volgsysteem.

Maandag t/m vrijdag:  08.00 uur t/m 17.00 uur

Zaterdag tussen 08.00 uur t/m 12.00 uur

Buiten bovenstaande tijden is er geen uitgifte van voertuigen.
Retourneren kan 24 uur per dag.
Voertuig parkeren op de aangewezen plek en de voertuigsleutel mag in de oranje sleutelkluis/paal voor onze kantoorpand.

Zon- en feestdagen zijn wij vrij en niet geopend

Wanneer het voertuig met een volle brandstof tank retour komt en zonder schade, schoon ingeleverd is, krijgt u binnen 5 werkdagen uw borg terug gestort op het iban rekeningnummer die is doorgegeven bij aanvang huur.

(De waarborgsom wordt op dezelfde manier geretourneerd als het betaald is)

Contant betaald = Contant geretourneerd.

Via bank of pin betaald = via bank geretourneerd.