Meest gestelde vragen over auto's en bussen

In onderstaand overzicht ziet u de meest gestelde vragen over de verhuur van auto's en bussen. Klik op de vraag om het antwoord te zien. Mocht u vraag hier niet tussen staan, stel hem dan via het contact formulier!

Pijl Mag ik alle kilometers tijdens de huurperiode echt gratis rijden?

JA! U kunt een onbeperkt aantal kilometers maken met het door u gehuurde voertuig.

Pijl Wat heb ik nodig om een voertuig te huren?

Legitimatie verplichting: Rijbewijs & IDkaart/paspoort & adresinschrijving (niet ouder dan 30 dagen). Daarnaast wordt u gevraagd om bij afhalen € 0.01 te pinnen.

Pijl Hoe lang is een huurdag / Weekend / Week?

Huurdag:
Een huurdag is een kalenderdag, welke begint om 08.00 uur en eindigt om 24.00 uur

Weekend:
Een weekend loopt van zaterdag 08.30 uur t/m Maandag 08.00 uur. Inleveren op zondag ook mogelijk. (mocht het voertuig op vrijdagavond al beschikbaar zijn, dan kunt u deze geheel gratis afhalen.

Week:
Een week loopt van bijvoorbeeld maandag 08.00 uur t/m de eerst volgende maandag 08.00 uur.
 

Pijl Wat gebeurt er als ik een bekeuring krijg?

Bekeuringen die tijdens uw huurperiode gemaakt zijn, worden aan u doorgefactureerd. Het bedrag van de bekeuring wordt vermeerderd met € 25,00 excl. BTW administratiekosten.

Pijl Welke voorwaarden hanteert u?

ffbusjehuren hanteert haar Algemene voorwaarden.

Pijl Mag ik met het voertuig naar het buitenland?

Ja. Dit moet u melden alvorens u het voertuig meeneemt. De extra buitenland toeslag is € 75,00

Pijl In welke landen mag ik het gehuurde voertuig gebruiken?

Dit mag in de volgende landen; Nederland, Belgie, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italie, Luxemburg, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Verenigd Koninkrijk en Zwitserland.

Pijl Hoeveel borg moet ik betalen?

De waarborg stelling is als volgt opgebouwd:
Personenbussen, Personenbussen & kleine bestelauto’s:      €   250,00 
VIP Bussen, Verhuis u zelf bussen & Bedrijfsbussen           €   500,00

Pijl Wat is de minimum leeftijd om een voertuig te huren?

De minimale leeftijd is 21 jaar. U dient natuurlijk wel in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs B.

Pijl Welk rijbewijs heb ik nodig om een voertuig te huren?

U kunt alle voertuigen huren met een geldig rijbewijs B.

Pijl Stel ik rijdt schade aan het gehuurde voertuig, wat moet ik dan doen?

Wij adviseren u ons zo snel mogelijk in kennis te stellen van de schade en daarnaast ook en schadeformulier volledig in te vullen, vergeet de handtekeningen niet. Deze treft u in het gehuurde voertuig aan. Het volledig ingevulde schadeformulier ontvangen wij graag spoedig. Is het niet meer mogelijk om verder te rijden? Neem dan contact met ons op. Daarnaast moet u het eigen risico bedrag betalen.

Pijl Mag ik het gehuurde voertuig ook de avond voor de verhuur ophalen?

Indien mogelijk kunt u ‘s avonds de bus ophalen.
Wij zijn hierin altijd afhankelijk van de huurder van de voorliggende dag.

Pijl Zijn de voertuigen verzekerd voor de verhuur?

Ja, alle voertuigen zijn speciaal voor de verhuur verzekerd.

Pijl Stel ik krijg pech in Nederland of buitenland, wat moet ik dan doen?

Ondanks ons zorgvuldig onderhoud kan er onderweg altijd iets mis gaan. Daarom hebben wij een ANWB pechservice op al onze voertuigen voor Nederland en Buitenland. In geval van pech met het huurvoertuig adviseren wij u snel contact op te nemen met 0900 9000 888 (0031 88 269 14 64 vanuit het buitenland).  U kunt dit nummer 7 dagen in de week, 24 uur per dag bellen. 

Pijl Zijn de getoonde prijzen inclusief BTW?

De vermelde prijzen van de te huren voertuigen, accessoires en diensten zijn incl. BTW.

Pijl Mag ik alle kilometers tijdens de huurperiode in het buitenland ook gratis rijden?

JA! Wij vragen wel een eenmalige buitenland toeslag van € 75.00

Pijl Zijn jullie auto's voorzien van een Track en Trace volgsysteem.

Ja, voor u en onze veiligheid zijn alle auto's van ffbusjehuren voorzien van een Track & Trace volgsysteem.

Pijl Jullie auto's hebben een Track en Trace volgsysteem. Kijken jullie dan de hele tijd wat ik met de bus aan het doen ben?

Nee. Wij gebruiken dit systeem alleen in geval van nood of wanneer de huurperiode verstreken is en het voertuig niet retour gebracht is. 

Pijl Is jullie Track en Trace rechtsgeldig.

Ja, bij het ondertekenen van het contract gaat u er mee akkoord dat onze voertuigen voorzien zijn van een volgsysteem. Enkel wanneer dit nodig is geven wij deze gegevens door aan Politie en/of justitie.

Pijl Hoelaat kan ik een voertuig ophalen?

Afhaaltijden:
  • Maandag t/m vrijdag v.a. 08.00 uur t/m 17.00 uur
  • Zaterdag v.a. 08.30 uur t/m 12.00 uur
  • Zon- en feestdagen GESLOTEN
Wilt u eerder over een voertuig beschikken? Dat kan kosteloos! Bel daarvoor met 06 1500 1500!

Pijl Wanneer krijg ik mijn borg terug?

Wanneer het voertuig afgetankt en zonder schade ingeleverd is, krijgt u binnen vijf (5) werkdagen uw borg terug.

(De waarborg wordt op dezelfde manier geretourneerd als betaald. Contant betaald = Contant geretourneerd. Via Bank/Pin betaald = Via bank geretourneerd).