Meest gestelde vragen over auto's en bussen

In onderstaand overzicht ziet u de meest gestelde vragen over de verhuur van auto's en bussen. Klik op de vraag om het antwoord te zien. Mocht u vraag hier niet tussen staan, stel hem dan via het contact formulier!

Pijl Mag ik alle kilometers tijdens de huurperiode echt gratis rijden?

JA! U kunt een onbeperkt aantal kilometers maken met het door u gehuurde voertuig met uitsluiting van de Oprijwagen.

Pijl Wat heb ik nodig om een voertuig te huren?

Legitimatie verplichting: Geldig Rijbewijs & id kaart / paspoort  en een poststuk waar uw adres op staat. (niet ouder dan 60 dagen).

Pijl Hoe lang is een huurdag / Weekend / Week?

Huurdag:
Een huurdag is een kalenderdag, welke begint om 08.00 uur en eindigt om 24.00 uur

Weekend:
Een weekend loopt van zaterdag 08.30 uur t/m Zondag nacht 00:00. (mocht het voertuig op vrijdagavond al beschikbaar zijn, dan kunt u deze geheel gratis afhalen.)

Week:
Een week loopt van bijvoorbeeld maandag 08.00 uur t/m de eerst volgende maandag 08.00 uur.
 

Pijl Wat gebeurt er als ik een bekeuring krijg?

Bekeuringen die tijdens uw huurperiode gemaakt zijn, worden verzonden naar het openbare ministerie tezamen met het originele huurcontract. U krijgt dan van het CJIB een bekeuring op uw naam toegezonden.  Wanneer het gaat om een bekeuring in het buitenland, zal deze worden vermeerderd met € 25 euro administratie kosten.

Pijl Welke voorwaarden hanteert u?

ffbusjehuren hanteert haar Algemene voorwaarden.

Pijl Mag ik met het voertuig naar het buitenland?

JA, Personen auto's en personenbussen wel! Uitsluitend in Belgie, Duitsland en Luxemburg. Wij vragen wel een eenmalige buitenland toeslag van € 75.00
NEE, Verhuis/bestelbussen niet! Mocht je dit nadrukkelijk wel willen, neem dan contact op!

Pijl In welke landen mag ik het gehuurde voertuig gebruiken?

Dit mag in de volgende landen; Nederland, België, Duitsland en Luxemburg.

Pijl Hoeveel borg moet ik betalen?

De waarborg stelling is als volgt opgebouwd:
Personenauto's & kleine bestelauto’s:      €   250,00 
Personenbussen, Bedrijfsbussen & Bakwagens           €   350,00

Pijl Wat is de minimum leeftijd om een voertuig te huren?

De minimale leeftijd is 21 jaar. U dient natuurlijk wel in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs B.

Pijl Welk rijbewijs heb ik nodig om een voertuig te huren?

U kunt alle voertuigen huren met een geldig rijbewijs B.

Pijl Stel ik rijdt schade aan het gehuurde voertuig, wat moet ik dan doen?

Maak allereerst foto's met je mobiele telefoon van de schade, de auto van de tegenpartij en de situatie. Wij adviseren u ons zo snel mogelijk in kennis te stellen van de schade en daarnaast ook en schadeformulier volledig in te vullen, vergeet de handtekeningen niet, door beide partijen moet het formulier ondertekend worden. Deze treft u in het gehuurde voertuig aan.Het volledig ingevulde schadeformulier ontvangen wij graag spoedig. Is het niet meer mogelijk om verder te rijden? Neem dan contact met ons op. Daarnaast moet u het eigen risico bedrag betalen. Bij het ontbreken van een schadeformulier is de huurder volledig aansprakelijk voor de schade. 

Pijl Mag ik het gehuurde voertuig ook de avond voor de verhuur ophalen?

Indien mogelijk kunt u de dag voor sluitingstijd de bus ophalen.
Wij zijn hierin altijd afhankelijk van de vorige huurder.

Pijl Zijn de voertuigen verzekerd voor de verhuur?

Ja, alle voertuigen zijn speciaal voor de verhuur verzekerd.

Pijl Stel ik krijg pech in Nederland of buitenland, wat moet ik dan doen?

Ten alle tijden dient u eerst contact met ons op te nemen via 06 3003 4003. Ondanks ons zorgvuldig onderhoud kan er onderweg altijd iets mis gaan. Daarom hebben wij een RoadGuard pechservice op al onze voertuigen voor Nederland en Buitenland. In geval van pech met het huurvoertuig adviseren wij u snel contact op te nemen met 071 568 19 91.  U kunt dit nummer 7 dagen in de week, 24 uur per dag bellen. 

Pijl Zijn de getoonde prijzen inclusief BTW?

De vermelde prijzen van de te huren voertuigen, accessoires en diensten zijn incl. BTW.

Pijl Mag ik alle kilometers tijdens de huurperiode in het buitenland ook gratis rijden?

JA, Personen auto's en personenbussen wel! Wij vragen wel een eenmalige buitenland toeslag van € 75.00
NEE, Verhuis en bestelbussen niet! Mocht je dit nadrukkelijk wel willen, neem dan contact op!

Pijl Zijn jullie auto's voorzien van een Track en Trace volgsysteem.

Ja, voor u en onze veiligheid zijn alle auto's van ffbusjehuren voorzien van een Track & Trace volgsysteem.

Pijl Jullie auto's hebben een Track en Trace volgsysteem. Kijken jullie dan de hele tijd wat ik met de bus aan het doen ben?

NEE. Wij gebruiken dit systeem alleen in geval van nood of wanneer de huurperiode verstreken is en het voertuig niet retour gebracht is. 

Pijl Is jullie Track en Trace rechtsgeldig.

Ja, bij het ondertekenen van het contract gaat u er mee akkoord dat onze voertuigen voorzien zijn van een volgsysteem. Enkel wanneer dit nodig is geven wij deze gegevens door aan Politie en/of justitie.

Pijl Hoelaat kan ik een voertuig ophalen?

Afhaaltijden:
  • Maandag t/m vrijdag v.a. 08.00 uur t/m 17.00 uur
  • Zaterdag v.a. 08.30 uur t/m 12.00 uur
  • Zon- en feestdagen GESLOTEN
Wilt u eerder over een voertuig beschikken? Bel daarvoor met 06 1500 1500!

Pijl Wanneer krijg ik mijn borg terug?

Wanneer het voertuig afgetankt en zonder schade ingeleverd is, krijgt u binnen vijf (3) werkdagen uw borg terug.

(De waarborg wordt op dezelfde manier geretourneerd als betaald. Contant betaald = Contant geretourneerd. Via Bank/Pin betaald = Via bank geretourneerd).